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FAQ générale

Besoin d'aide ? Cette page peut vous aider ! Nous avons regroupé les questions les plus fréquemment posées et y apportons des réponses aussi complètes que possible.

Les questions par catégorie

Les dernières questions / réponses rédigées :

(Fiches Artiste) Comment personnaliser le design de ma fiche ? [ Réponse ]
Il y a 2 façons d'accéder à l'interface de design de votre fiche :
- via votre myZicMeUp (loggué) sur votre fiche, en cliquant sur le lien à droite juste en-dessous de la barre des rubriques.
- en vous rendant sur votre fiche artiste (loggué) : vous verrez, à droite de votre nom, un bouton "gérer mon interface".
Une fois dans l'interface de design, vous pourrez réorganiser (bouger / ajouter / enlever) les rubriques de votre page : chaque rubrique peut en effet apparaître colonne de gauche en petite largeur, colonne de droite en largeur moyenne, colonne centrale en grande largeur. Vous pouvez à tout moment modifier l'apparence et l'emplacement de vos rubriques.
Si vous ne souhaitez pas afficher une rubrique, il vous suffit de la glisser dans la "corbeille". Vous pourrez la réafficher quand vous le souhaitez.
Vous pouvez modifier la couleur du titre et du contenu des "boxes" et de la bannière , ainsi que la typo et la couleur du texte et choisir la couleur de votre player.
Vous pouvez mettre en ligne une de vos images dans la bannière (au format .jpg). Le format de la bannière est 600px*225px. Si vous choisissez une image plus petite que ce format, elle sera automatiquement centrée. Si elle est plus grande, elle sera tronquée.
N'hésitez pas à être créatif !
(Sons) Quels formats utiliser pour mettre en ligne mes sons ? [ Réponse ]
ZicMeUp utllise le format standard, adopté par la profession pour les usages web : votre fichier doit exclusivement être au format MP3 à 44,1 Khz et d'un poids inférieur à 10 Mo.
(Sons) Comment modifier l'ordre de mes sons dans le player et dans ma fiche ? [ Réponse ]
Rendez-vous loggué dans votre myZicMeUp sur votre fiche artiste, onglet "sons".
Cliquez sur le lien "modifier l'ordre de mes titres", faîtes simplement glisser les titres et sauvegardez :
l'ordre des chansons est modifié dans le player et dans votre fiche !
(Sons) Mon son joue trop lentement/trop vite? [ Réponse ]
Votre fichier audio n'est vraisemblablement pas au format MP3 à 44,1 Khz : s'il est échantilloné à 48 Khz il défilera un peu plus lentement sur ZicMeUp, s'il est échantilloné à 22 Khz il jouera 2 fois plus vte !
Vérifiez donc bien le format de vos fichiers audios avant de les uploader sur ZicMeUp, il existe beaucoup d'utilitaires pour facilement convertir votre fichier au format standard utilisé par ZicMeUp et utilisé par la profession : MP3 à 44,1 Khz.
(Fiches Artiste) Comment mettre des images en ligne ? [ Réponse ]
Rendez-vous loggué dans votre myZicMeUp, puis dans l'édition de votre fiche artiste (orange), onglet "photos".
Cliquez sur "uploader une image", choisissez un fichier image sur votre ordinateur (au format .jpg) et uploadez (vous pouvez uploader jusque 3 fichier en une fois).
Ensuite rafraichissez votre page : votre fichier apparaît maintenant dans la liste des images : vous pouvez cocher celle-ci pour quelle apparaisse dans votre fiche, cliquez sur mettre à jour votre fiche, c'est fait !
(Hits) Le hit général est-il indépendant des classements des concours ? [ Réponse ]
Les classements du ZicMeUp Tour sont complétement déconnectés du hit général et des hits par styles : les points gagnés au ZicMeUp Tour ne sont pas répercutés au Hit général.
(Sons) Comment effacer mes sons ? [ Réponse ]
Vos sons sont sauvegardés (comme tous vos fichiers) dans myZicMeUp, onglet "mes Fichiers". Ils sont ensuite liés à votre fiche artiste.
Si vous supprimez un son de cette fiche, votre son se trouvera donc toujours dans l'onglet "mes fichiers" jaune de myZicMeUp (vous souhaitez en effet peut-être le laisser lié à une autre de vos fiches !). Si vous souhaitez le supprimer définitivement (pour pouvoir par exemple mettre en ligne un nouveau son alors que vous avez atteint la limite de sons autorisés), il vous faut aller le supprimer directement dans votre myZicMeUp, onglet "mes Fichiers"en cliquant sur l'icone "croix rouge", ou cliquer sur le bouton "supprimer définitivement" si vous êtes dans l'onglet "Sons" de votre fiche artiste.
(Sons) Comment nommer mes fichiers ? [ Réponse ]
Attention à ne pas utiliser d'accent, d'espaces, de caractères "bizarres", de tiret, quand vous nommez vos fichiers.
Vous pourrez saisir le nom complet de votre titre dans la fenêtre d'upload, une fois votre titre uploadé : c'est là que vous rentrerez le titre de la chanson, le style et l'année de celle-ci.
Donc soyez le plus simple possible au niveau du nom de fichier.
(Sons) Comment mettre en ligne mes sons ? [ Réponse ]
Pour mettre vos sons en ligne, il vous faut ouvrir votre compte artiste, et créer une fiche artiste (orange). Rendez-vous alors dans myZicMeUp - Mon compte Artiste - Votre fiche - Onglet "Sons" : Cliquez sur "Ajouter un Titre" : vous choisissez votre fichier (MP3 à 44,1 Khz, moins de 10 Mo) sur votre ordinateur, cliquez sur uploader.
Vous pourrez ensuite choisir le Titre à afficher sur le site, le style du morceau, son année de création : validez, c'est en ligne !
(Sons) Combien de sons puis-je mettre en ligne ? [ Réponse ]
vous pouvez mettre en ligne jusqu'à 12 sons. Si vous gérez plusieurs fiches artistes, vous devrez dispatcher ces 12 sons entre vos différentes fiches.